¡Descubre cómo detectar mensajes falsos de WhatsApp y protege tus datos personales!

En la actualidad, WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas en todo el mundo. Millones de personas se comunican a través de esta plataforma para compartir mensajes, fotos, videos e incluso realizar llamadas. Sin embargo, con la popularidad de esta aplicación también han aumentado los intentos de estafas y la propagación de mensajes falsos.

Te mostraremos cómo puedes detectar mensajes falsos de WhatsApp y proteger tus datos personales. Te daremos consejos y recomendaciones para identificar y evitar caer en engaños, así como también te explicaremos qué hacer en caso de recibir un mensaje sospechoso. La seguridad en línea es de suma importancia, y con un poco de conocimiento y precaución podemos protegernos de posibles fraudes en la red.

Índice

Introducción a la problemática de los mensajes falsos en WhatsApp

En la era de la información, la cantidad de contenido que se comparte a través de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea es abrumadora. Uno de los problemas que han surgido con el auge de estas plataformas es la propagación de mensajes falsos, especialmente en aplicaciones como WhatsApp.

Los mensajes falsos, también conocidos como noticias falsas o "fake news", son información engañosa o completamente inventada que se comparte con la intención de engañar o manipular a las personas que la reciben. Estos mensajes pueden ser muy peligrosos, ya que pueden causar pánico, generar confusión o incitar a acciones perjudiciales.

WhatsApp, al ser una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo, se ha convertido en un medio propicio para la difusión de mensajes falsos. Esto se debe a la facilidad con la que se pueden compartir mensajes de forma masiva y la confianza que los usuarios depositan en la información que reciben de sus contactos.

Tipos de mensajes falsos en WhatsApp

  • Cadenas de mensajes falsos: Son mensajes que piden a los usuarios que los reenvíen a todos sus contactos para evitar una supuesta sanción o recibir un beneficio. Estos mensajes suelen contener información falsa y solo buscan expandirse rápidamente.
  • Noticias falsas o rumores: Son mensajes que contienen información inventada o distorsionada sobre eventos actuales, generalmente con el fin de generar controversia o manipular la opinión pública.
  • Estafas y fraudes: Hay mensajes en WhatsApp que buscan engañar a los usuarios para obtener información personal o financiera, como contraseñas o datos bancarios.

Consecuencias de los mensajes falsos en WhatsApp

  1. Pánico y confusión: La difusión de mensajes falsos puede generar pánico y confusión en las personas que los reciben, especialmente si se trata de información relacionada con la salud, la seguridad o eventos de gran impacto.
  2. Desinformación y falta de credibilidad: Los mensajes falsos erosionan la confianza en la información que se comparte en WhatsApp, lo que dificulta distinguir entre lo real y lo falso.
  3. Propagación de rumores y teorías de conspiración: Los mensajes falsos pueden desencadenar la propagación de rumores y teorías de conspiración que generan división y desinformación en la sociedad.
  4. Daño a la reputación: Si un mensaje falso incluye información perjudicial o difamatoria sobre una persona o una organización, puede causar daños significativos a su reputación.
  5. Estafas y fraudes: Algunos mensajes falsos tienen como objetivo engañar a los usuarios para obtener sus datos personales o financieros, lo que puede resultar en estafas o fraudes.

Los mensajes falsos en WhatsApp representan un problema serio que afecta a millones de personas en todo el mundo. Es importante estar alerta y verificar la información antes de compartirla, así como denunciar cualquier mensaje falso que recibamos a las autoridades correspondientes.

Cómo identificar señales de mensajes falsos en WhatsApp

En la era de la información en la que vivimos, es cada vez más común encontrarnos con mensajes falsos o noticias falsas en nuestras redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp. Estos mensajes pueden ser engañosos y causar confusión o incluso daño si no somos capaces de identificarlos correctamente.

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares en todo el mundo, lo que la convierte en un blanco fácil para la propagación de mensajes falsos. Por eso, es importante estar alerta y ser capaz de identificar las señales que nos ayuden a detectarlos.

Aquí te presento algunas señales a tener en cuenta:

  1. Remitente desconocido: Si recibes un mensaje de un número desconocido o de un contacto que no tienes guardado en tu lista, es recomendable ser cauteloso y verificar la información antes de compartirla.
  2. Falta de contexto o información verificable: Si el mensaje no proporciona suficiente contexto o no incluye fuentes verificables de información, es probable que sea falso. Es importante buscar información adicional antes de creer o compartir cualquier mensaje.
  3. Contenido sensacionalista o alarmante: Si el mensaje contiene información que parece exagerada o demasiado alarmante, es probable que sea falso. Los mensajes falsos suelen utilizar este tipo de contenido para captar la atención y conseguir que se compartan sin verificar.
  4. Errores gramaticales o de ortografía: Si el mensaje contiene errores gramaticales o de ortografía evidentes, es probable que sea falso. Los mensajes falsos suelen ser creados apresuradamente y a menudo contienen este tipo de errores.
  5. Falta de evidencia o pruebas: Si el mensaje afirma algo sin proporcionar pruebas o evidencia verificable, es probable que sea falso. Es importante buscar fuentes confiables y verificar la información antes de creer o compartir cualquier mensaje.

Estas son solo algunas de las señales que pueden ayudarte a identificar mensajes falsos en WhatsApp. Recuerda que es importante ser cauteloso y verificar la información antes de creer o compartir cualquier mensaje. La propagación de noticias falsas puede tener consecuencias negativas, por lo que es fundamental ejercer un comportamiento responsable en el entorno digital.

Tipos de mensajes falsos comunes en WhatsApp

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares en todo el mundo. Sin embargo, debido a su gran popularidad, también se ha convertido en un blanco para la propagación de mensajes falsos y engañosos. A continuación, enumeramos algunos de los tipos de mensajes falsos más comunes que puedes encontrar en WhatsApp:

1. Cadena de mensajes

Las cadenas de mensajes son uno de los tipos de mensajes falsos más comunes en WhatsApp. Estos mensajes suelen pedirte que los reenvíes a tus contactos o que realices alguna acción específica para evitar una supuesta maldición o para recibir alguna recompensa. Estos mensajes suelen ser bulos y no tienen ningún fundamento.

2. Ofertas y promociones falsas

En ocasiones, puedes recibir mensajes que te prometen descuentos o promociones especiales en tiendas o servicios conocidos. Sin embargo, es importante verificar la autenticidad de estos mensajes, ya que suelen ser falsos y pueden tener como objetivo recopilar tus datos personales o infectar tu dispositivo con malware.

3. Noticias falsas

Las noticias falsas también son muy comunes en WhatsApp. Estos mensajes suelen difundir información incorrecta o manipulada con el objetivo de generar confusión o engañar a los usuarios. Es importante verificar siempre la fuente de las noticias antes de compartirlas o creer en ellas.

4. Estafas y phishing

WhatsApp también es un medio utilizado por los estafadores y los ciberdelincuentes para llevar a cabo ataques de phishing. Estos mensajes suelen intentar engañarte para que reveles información confidencial, como contraseñas o datos bancarios. Es fundamental mantenerse siempre alerta y evitar hacer clic en enlaces sospechosos.

5. Alertas de seguridad falsas

Por último, es común recibir mensajes que alertan sobre supuestas amenazas de seguridad en la aplicación y te piden que realices ciertas acciones para proteger tu cuenta. Sin embargo, estos mensajes suelen ser falsos y pueden ser utilizados para obtener acceso a tu cuenta o robar tu información personal.

Es importante ser consciente de los diferentes tipos de mensajes falsos que pueden circular por WhatsApp. Mantenerse informado y ser cauteloso al interactuar con mensajes desconocidos o sospechosos es fundamental para proteger tu seguridad y privacidad en esta plataforma de mensajería.

Peligros asociados con los mensajes falsos en WhatsApp

Los mensajes falsos en WhatsApp pueden representar diversos peligros para los usuarios. A continuación, se mencionarán algunos de los más comunes:

1. Estafas y fraudes

Los ciberdelincuentes utilizan mensajes falsos para intentar engañar a los usuarios y obtener información personal o financiera. Estos mensajes suelen incluir enlaces maliciosos o solicitudes de datos sensibles, como contraseñas o números de tarjetas de crédito.

2. Malware y virus

Al abrir un mensaje falso en WhatsApp, existe el riesgo de que se descargue o se ejecute malware en el dispositivo del usuario. Este malware puede ser utilizado para robar información, controlar el dispositivo o incluso dañarlo irreparablemente.

3. Phishing

El phishing es una técnica utilizada para obtener información confidencial de los usuarios, como contraseñas o datos bancarios, haciéndose pasar por una entidad de confianza. Los mensajes falsos en WhatsApp pueden contener enlaces que redirigen a sitios web fraudulentos diseñados para robar esta información.

4. Propagación de contenido falso

Los mensajes falsos en WhatsApp también pueden contribuir a la propagación de información falsa o desinformación. Esto puede generar confusión, miedo y desconfianza en los usuarios, además de facilitar la propagación de rumores o noticias falsas.

5. Suplantación de identidad

Algunos mensajes falsos en WhatsApp pueden hacerse pasar por personas o entidades conocidas, utilizando nombres, imágenes o logos similares. Esto puede llevar a que los usuarios confíen en la información o acciones solicitadas en el mensaje, sin sospechar que se trata de una suplantación de identidad.

Es importante estar alerta y desconfiar de los mensajes que parezcan sospechosos o que soliciten información personal o financiera. Además, se recomienda tener instalado un antivirus actualizado en el dispositivo y no descargar ni abrir archivos de dudosa procedencia.

Consejos para proteger tus datos personales en WhatsApp

En la actualidad, WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo. Aunque es una plataforma segura en términos generales, es importante tomar algunas precauciones para proteger tus datos personales. Aquí te ofrecemos algunos consejos para garantizar la seguridad de tu información en WhatsApp:

1. Mantén tu aplicación actualizada

WhatsApp lanza regularmente actualizaciones que incluyen mejoras de seguridad. Es importante asegurarte de tener la última versión de la aplicación instalada en tu dispositivo. Esto te permitirá aprovechar las funciones de seguridad más recientes y proteger tu información.

2. Configura la verificación en dos pasos

La verificación en dos pasos es una función de seguridad adicional que agrega una capa de protección a tu cuenta de WhatsApp. Al habilitar esta opción, se te pedirá que ingreses un PIN de seis dígitos que deberás utilizar cada vez que registres tu número de teléfono en un dispositivo nuevo. Esto evita que alguien pueda acceder a tu cuenta incluso si obtienen tu tarjeta SIM.

3. Cuida la privacidad de tu perfil

WhatsApp te permite controlar quién puede ver tu foto de perfil, tu estado y tu información de "última vez". Puedes configurar estas opciones para que solo tus contactos puedan acceder a esta información, o incluso limitarlo solo a algunos contactos específicos. Además, puedes bloquear el acceso a tu foto de perfil para que solo tus contactos puedan verla.

4. Ten cuidado con los enlaces y archivos adjuntos

No abras enlaces o archivos adjuntos que recibas en mensajes de remitentes desconocidos o sospechosos. Estos pueden contener malware o phishing que pueden comprometer la seguridad de tu dispositivo y tus datos personales. Siempre verifica la autenticidad de los enlaces y archivos antes de abrirlos.

5. No compartas información sensible a través de chats grupales

Los chats grupales en WhatsApp pueden ser útiles para comunicarte con varios usuarios al mismo tiempo, pero ten en cuenta que cualquier información que compartas en estos chats está disponible para todos los participantes. Evita compartir información confidencial o sensible a través de chats grupales para evitar que caiga en manos equivocadas.

6. Desactiva la descarga automática de archivos multimedia

WhatsApp tiene una opción que permite la descarga automática de imágenes, videos y documentos que recibes en tus chats. Sin embargo, esto puede ser un riesgo de seguridad, especialmente si recibes archivos de fuentes desconocidas. Desactiva la descarga automática en la configuración de la aplicación para tener un mayor control sobre los archivos que se descargan en tu dispositivo.

7. Habilita la autenticación biométrica

Si tu dispositivo es compatible, habilita la autenticación biométrica, ya sea a través de reconocimiento facial o de huella dactilar. Esto proporcionará una capa adicional de seguridad para acceder a tu cuenta de WhatsApp, asegurándote de que solo tú puedas abrir la aplicación.

Siguiendo estos consejos podrás proteger tus datos personales en WhatsApp y utilizar la aplicación de forma segura. Recuerda que la seguridad de tus datos depende en gran medida de tus propias acciones y decisiones, por lo que es fundamental mantenerse informado y tomar precauciones en todo momento.

Cómo reportar mensajes falsos en WhatsApp

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, pero desafortunadamente, también es un terreno fértil para la propagación de información falsa o "fake news". Estos mensajes falsos pueden causar confusión, miedo e incluso influir en la toma de decisiones de las personas.

Afortunadamente, WhatsApp ha implementado diversas medidas para combatir la difusión de mensajes falsos, incluyendo la posibilidad de reportar estos mensajes. Si encuentras un mensaje sospechoso o que crees que es falso, puedes tomar acción y reportarlo para ayudar a mantener la plataforma libre de información engañosa.

Aquí te mostramos cómo reportar mensajes falsos en WhatsApp:

  • Abre la conversación que contiene el mensaje falso que deseas reportar.
  • Mantén presionado el mensaje específico que deseas reportar.
  • En el menú de opciones que aparece, selecciona la opción "Reportar".

Después de reportar un mensaje, WhatsApp analizará la información y tomará las medidas necesarias para abordar el problema. Sin embargo, ten en cuenta que el proceso puede llevar tiempo y es posible que no veas resultados inmediatos.

Además de reportar mensajes individuales, también puedes ayudar a combatir la desinformación en WhatsApp tomando las siguientes medidas:

  1. No compartas mensajes que no hayas verificado previamente.
  2. Verifica la información antes de compartirla: busca fuentes confiables y contrasta la información con otras fuentes.
  3. Utiliza la función de búsqueda inversa de imágenes para verificar la autenticidad de las imágenes antes de compartirlas.
  4. Educa a otros sobre cómo detectar y evitar mensajes falsos.

Recuerda que todos podemos contribuir a mantener WhatsApp como una plataforma segura y confiable. Reportar mensajes falsos es una forma efectiva de combatir la desinformación y protegernos a nosotros mismos y a los demás.

Herramientas para evitar mensajes falsos en WhatsApp

En la era de la información, es cada vez más importante contar con herramientas que nos ayuden a discernir entre la verdad y la mentira. En el caso de las aplicaciones de mensajería como WhatsApp, la difusión de mensajes falsos se ha convertido en un problema cada vez más frecuente.

Afortunadamente, existen algunas herramientas que pueden ayudarnos a evitar caer en la trampa de los mensajes falsos en WhatsApp. A continuación, mencionaremos algunas de ellas:

1. Verificación de hechos por parte de medios confiables

Es fundamental verificar la información antes de compartirla. Para ello, podemos recurrir a medios de comunicación confiables que se dediquen a la verificación de hechos, como FactCheck.org o Snopes. Estos sitios web se encargan de investigar y desmentir rumores y noticias falsas.

2. Revisar la fuente de la información

Antes de compartir cualquier información, es importante verificar la fuente. Si el mensaje proviene de una fuente desconocida o poco confiable, es probable que se trate de un mensaje falso. Es recomendable buscar información adicional en fuentes confiables antes de compartirlo.

3. Utilizar herramientas de verificación de mensajes

Existen aplicaciones y extensiones de navegador que nos permiten verificar la veracidad de los mensajes de WhatsApp. Estas herramientas analizan el contenido del mensaje en busca de indicios de falsedad, como faltas ortográficas, errores gramaticales o enlaces sospechosos.

4. No compartir mensajes sin verificar

La mejor forma de evitar la propagación de mensajes falsos es no compartirlos sin verificar su veracidad. Antes de compartir un mensaje, es recomendable seguir los pasos anteriores para asegurarse de que la información sea precisa y confiable.

Es importante contar con herramientas que nos ayuden a evitar caer en la trampa de los mensajes falsos en WhatsApp. La verificación de hechos por parte de medios confiables, revisar la fuente de la información, utilizar herramientas de verificación de mensajes y no compartir mensajes sin verificar son algunas de las medidas que podemos tomar para combatir la desinformación.

Casos de estudio sobre mensajes falsos en WhatsApp

Los mensajes falsos en WhatsApp se han convertido en una problemática cada vez más frecuente en la sociedad actual. Muchas veces nos encontramos con información que se propaga rápidamente a través de la aplicación y que resulta ser completamente falsa. A continuación, presentaremos algunos casos de estudio sobre mensajes falsos en WhatsApp y cómo han afectado a las personas.

Caso 1: Cadena de mensajes sobre supuestos premios

En este caso, se difundió un mensaje en el que se aseguraba que WhatsApp estaba regalando premios a los usuarios que compartieran la cadena de mensajes con sus contactos. Muchas personas cayeron en la trampa y comenzaron a compartir el mensaje, sin darse cuenta de que se trataba de una estafa. Además de causar una gran cantidad de spam en las conversaciones, esta cadena de mensajes también generó confusión y desinformación entre los usuarios.

Caso 2: Información falsa sobre salud

En este caso, se difundió un mensaje en el que se afirmaba que el consumo excesivo de ciertos alimentos podía curar enfermedades graves, como el cáncer. Muchas personas, desesperadas por encontrar una cura para sus enfermedades, creyeron en la veracidad de este mensaje y comenzaron a seguir las recomendaciones sin consultar a un profesional de la salud. Esto puso en riesgo la vida de muchas personas y generó un gran debate en torno a la responsabilidad de difundir información falsa.

Caso 3: Rumores sobre desastres naturales

En este caso, se difundieron mensajes falsos que alertaban sobre la inminencia de desastres naturales, como terremotos o tsunamis. Estos mensajes generaron pánico entre la población y muchos ciudadanos abandonaron sus hogares por miedo a un posible desastre. Sin embargo, no existía ninguna evidencia que respaldara estos rumores y finalmente resultaron ser falsos. Este tipo de mensajes no solo causan un gran impacto emocional en las personas, sino que también pueden generar gastos innecesarios y desplazamientos masivos que afectan a la sociedad en su conjunto.

Caso 4: Bullying y difamación

WhatsApp también se ha convertido en una herramienta para difundir falsos testimonios y realizar actos de bullying hacia otras personas. Muchos mensajes falsos circulan en la aplicación con el objetivo de dañar la reputación de alguien o hacerle pasar un mal momento. Estos casos pueden tener consecuencias muy graves para las personas afectadas y es importante estar atentos y no compartir información sin verificar su veracidad.

Conclusiones

Los mensajes falsos en WhatsApp pueden tener serias consecuencias en la sociedad. Desde estafas hasta riesgos para la salud y el bienestar de las personas, es fundamental ser conscientes de la responsabilidad que tenemos al difundir información a través de esta aplicación. Es importante verificar la veracidad de los mensajes antes de compartirlos y promover el uso responsable de WhatsApp para evitar la propagación de información falsa.

La importancia de la educación en ciberseguridad en el uso de WhatsApp

La educación en ciberseguridad es fundamental en el uso de aplicaciones de mensajería como WhatsApp. A medida que esta plataforma se ha convertido en una de las formas más comunes de comunicación, también ha aumentado la preocupación por la seguridad y privacidad de los usuarios. Por esta razón, es esencial que las personas estén informadas y capacitadas para protegerse a sí mismas y a sus datos mientras utilizan esta aplicación.

1. Conciencia de phishing

Una de las principales amenazas en WhatsApp es el phishing, donde los delincuentes se hacen pasar por otra persona o entidad para obtener información personal o financiera. Es importante educar a los usuarios sobre cómo reconocer los signos de un ataque de phishing, como enlaces sospechosos o solicitudes de información confidencial. Además, se debe enfatizar la importancia de no hacer clic en enlaces desconocidos o proporcionar datos personales a través de la aplicación.

2. Configuración de la privacidad

WhatsApp ofrece opciones de privacidad que permiten a los usuarios controlar quién puede ver su foto de perfil, su estado y otra información personal. Es fundamental educar a los usuarios sobre cómo configurar adecuadamente estas opciones para garantizar la privacidad y seguridad de su información. Esto incluye no permitir que desconocidos vean su información personal y limitar quién puede agregarlos a grupos.

3. Uso de autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores es una capa adicional de seguridad que protege las cuentas de WhatsApp de ser hackeadas. Al activar esta función, se requiere un código de verificación adicional para acceder a la cuenta, incluso si se tiene acceso al número de teléfono o al dispositivo. Es esencial educar a los usuarios sobre cómo activar y utilizar la autenticación de dos factores para proteger su cuenta de WhatsApp.

4. Actualización regular de la aplicación

WhatsApp lanza regularmente actualizaciones que incluyen mejoras de seguridad y correcciones de errores. Es importante educar a los usuarios sobre la importancia de mantener la aplicación actualizada para garantizar que se estén utilizando las últimas medidas de seguridad. Además, se puede fomentar el uso de la configuración automática de actualizaciones para facilitar este proceso.

5. Sensibilización sobre el secuestro de cuentas

El secuestro de cuentas de WhatsApp es una amenaza creciente en la que los delincuentes toman el control de una cuenta y la utilizan para enviar mensajes fraudulentos o extorsionar a los contactos. Como medida preventiva, es importante educar a los usuarios sobre cómo proteger su cuenta mediante la configuración de un código PIN de seis dígitos en la aplicación. Esto dificultará que los atacantes accedan a la cuenta, incluso si obtienen acceso al número de teléfono o al dispositivo.

La educación en ciberseguridad es esencial para garantizar un uso seguro de WhatsApp. Al proporcionar información y consejos sobre phishing, configuración de privacidad, autenticación de dos factores, actualización regular de la aplicación y prevención del secuestro de cuentas, los usuarios estarán mejor equipados para protegerse a sí mismos y a su información mientras utilizan esta popular aplicación de mensajería.

Conclusiones y recomendaciones finales para detectar mensajes falsos en WhatsApp

Detectar los mensajes falsos en WhatsApp puede ser un desafío, pero hay varias medidas que puedes tomar para protegerte y evitar propagar información errónea. Aquí tienes algunas recomendaciones finales:

1. Verifica la fuente

Si recibes un mensaje que parece sospechoso, verifica la fuente antes de compartirlo. Puedes buscar en internet o en fuentes confiables para confirmar si la información es precisa.

2. Examina el contenido

Lee cuidadosamente el contenido del mensaje. Presta atención a las faltas de ortografía, la gramática deficiente o los enlaces sospechosos. Estos pueden ser indicios de que el mensaje es falso.

3. Confirma con fuentes oficiales

Si recibes información importante, como noticias o alertas de seguridad, verifica la información con fuentes oficiales antes de compartirla. Puedes buscar en sitios web confiables o verificar con las autoridades correspondientes.

4. No compartas sin verificar

Evita compartir mensajes sin verificar su veracidad. Compartir información falsa puede causar pánico o confusión innecesaria.

5. Utiliza el sentido común

No te dejes llevar por el pánico o la emoción. Utiliza tu sentido común al evaluar la veracidad de un mensaje. Si algo suena demasiado bueno o extremo para ser cierto, probablemente lo sea.

6. Denuncia y bloquea

Si recibes un mensaje falso o de spam, denúncialo a WhatsApp y bloquea al remitente. Esto ayudará a prevenir la propagación de información errónea.

Ser consciente y diligente al verificar los mensajes que recibes en WhatsApp es fundamental para evitar la propagación de información errónea. Si todos tomamos estas medidas, podemos contribuir a crear un entorno más seguro y confiable en la plataforma.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo detectar mensajes falsos de WhatsApp?

Verifica la fuente del mensaje y busca errores gramaticales o de ortografía.

2. ¿Qué debo hacer si recibo un mensaje sospechoso?

No compartas información personal y reporta el mensaje como spam o bloquea al remitente.

3. ¿Cuáles son los tipos más comunes de mensajes falsos en WhatsApp?

Estafas de premios falsos, cadenas de mensajes engañosas y mensajes que solicitan información personal.

4. ¿Cómo puedo proteger mis datos personales en WhatsApp?

No compartas información personal con desconocidos y activa la verificación en dos pasos en la configuración de WhatsApp.

5. ¿Existe alguna manera de verificar la autenticidad de un mensaje en WhatsApp?

Puedes hacer una búsqueda en línea para confirmar la información antes de compartirla o tomar cualquier acción basada en el mensaje.

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