¿Por qué no veo los estados de WhatsApp de mis contactos? ¡Soluciones y consejos para activarlos!

A smartphone screen with WhatsApp chat
Table

¿Por qué no se ven los estados de WhatsApp?

La función está activada pero no funciona

Aunque hayas activado la función de "Estado" en WhatsApp, es posible que no te aparezcan los updates de tus contactos. Esto puede deberse a un problema de configuración o una restricción impuesta por el proveedor de servicios.

La cuenta de WhatsApp está bloqueada

Si has notificado un mensaje ofensivo o inapropiado en WhatsApp, es posible que tu cuenta esté temporalmente bloqueada. En este caso, no podrás ver los estados de tus contactos hasta que no se levante el bloqueo.

El contacto no ha configurado su estado

No todos tus contactos han activado la función de "Estado" en WhatsApp. Por lo tanto, si alguno de ellos no ha configurado su estado, no podrás verlo.

La versión de WhatsApp es baja o alta

Si estás utilizando una versión antigua o reciente de WhatsApp, es posible que se hayan producido problemas con la función de "Estado". Asegúrate de actualizar a la última versión disponible.

La configuración de privacidad no permite mostrar el estado

La configuración de privacidad en WhatsApp puede impedir que otros usuarios vean tu estado. Comprueba tus ajustes de privacidad y asegúrate de que estén configurados de manera correcta.

El contacto ha desactivado la función de "Estado"

Algunos contactos pueden haber decidido desactivar la función de "Estado" en WhatsApp, lo que significa que no podrás ver sus updates.

La red Wi-Fi o datos móviles están desconectados

Si estás conectado a una red Wi-Fi o móvil inestable, es posible que no puedas ver los estados de tus contactos. Asegúrate de que tu conexión sea estable y segura.

El problema se debe a un conflicto con otro app

A veces, la función de "Estado" en WhatsApp puede estar afectada por la presencia de otros apps en el dispositivo. Cierra algunos apps y vuelve a intentar ver los estados de tus contactos.

La cuenta de WhatsApp está configurada para no mostrar estados

Si has configurado tu cuenta de WhatsApp para no mostrar estados, no podrás verlos. Puedes revisar tus ajustes de privacidad y seguridad para verificar si estás configurando esta opción.

El contacto ha cambiado su nombre o número

Si el contacto ha cambiado su nombre o número de teléfono, es posible que no puedas ver sus updates en WhatsApp. Asegúrate de actualizar tu lista de contactos con la nueva información.

Requisitos mínimos para ver los estados de WhatsApp

Smartphone screens with WhatsApp conversations

Versión de WhatsApp compatible
Para ver los estados de tus contactos, debes tener una versión de WhatsApp compatible con la función de "Estado". La mayoría de las versiones recientes de WhatsApp incluyen esta función.

Dispositivo con sistema operativo compatible
WhatsApp solo admite dispositivos con sistemas operativos compatibles como Android, iOS y KaiOS. Asegúrate de que tu dispositivo esté configurado con uno de estos sistemas operativos para ver los estados de tus contactos.

Conectividad estable
Para acceder a la función de "Estado", debes tener una conectividad estable en tu dispositivo. Esto incluye la disponibilidad de Internet y una buena señal de red móvil o Wi-Fi.

Ajustes de privacidad correctos
Debes configurar tus ajustes de privacidad en WhatsApp para permitir que otros usuarios vean tu estado. Comprueba tus ajustes de privacidad y asegúrate de que estén configurados de manera correcta.

Configuración de cuenta correcta
Asegúrate de que tu cuenta de WhatsApp esté configurada correctamente. Verifica que tu nombre de usuario, contraseña y otros datos sean correctos para evitar problemas con la función de "Estado".

Dispositivo con espacio disponible
WhatsApp requiere un mínimo de espacio disponible en el dispositivo para funcionar correctamente. Asegúrate de que tengas suficiente espacio libre en tu dispositivo para instalar actualizaciones y almacenar datos.

Actualización de WhatsApp regular
Para asegurarte de que tengas la versión más reciente de WhatsApp, asegúrate de actualizar regularmente a través de la App Store o Google Play. Las actualizaciones pueden incluir correcciones de errores y mejoras en la función de "Estado".

Configuración de idioma correcta
Asegúrate de que el idioma configurado en tu dispositivo sea compatible con el idioma seleccionado en WhatsApp. Esto puede influir en la capacidad para ver los estados de tus contactos.

No hay restricciones de red
Verificar que no haya restricciones de red en tu proveedor de servicios o empresa que impidan acceder a la función de "Estado". Asegúrate de que tengas permiso para acceder a Internet y enviar/recibir datos.

Cómo activar los estados de WhatsApp en Android

Accede a Configuración de WhatsApp
Para activar los estados de WhatsApp en Android, primero debes acceder a la configuración de la aplicación. Para hacerlo, abre WhatsApp y toca el icono de tres puntos verticales (o más) en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Ve a "Privacidad"
En la pantalla de configuración, busca la sección "Privacidad" y haz clic en ella. Esta sección te permitirá controlar quién puede ver tu estado y otros aspectos de privacidad.

Habilita "Mostrar mi estado"
En la sección "Privacidad", encontrarás la opción "Mostrar mi estado". Haz clic en esta opción para habilitarla. Debes tener esta opción activada para que otros puedan ver tu estado.

Ajusta los ajustes de privacidad
Comprueba que tus ajustes de privacidad estén configurados de manera correcta. Asegúrate de que la opción "Mostrar mi estado" esté habilitada y que no hay restricciones de red o proveedores de servicios que impidan acceder a esta función.

Verifica el idioma
Asegúrate de que el idioma configurado en tu dispositivo sea compatible con el idioma seleccionado en WhatsApp. Esto puede influir en la capacidad para ver los estados de tus contactos.

Actualiza WhatsApp
Si tienes una versión antigua de WhatsApp, asegúrate de actualizar a la versión más reciente. Las actualizaciones pueden incluir correcciones de errores y mejoras en la función de "Estado".

Reinicia WhatsApp (opcional)
En algunos casos, reiniciar WhatsApp puede ayudar a activar la función de estado. Si no funciona después de habilitar la opción "Mostrar mi estado", intenta reiniciar la aplicación.

Verifica el estado
Después de habilitar la opción "Mostrar mi estado", ve a la pantalla principal de WhatsApp y busca la sección "Estado". Allí, deberías ver tu propio estado y poder cambiarlo.

Cómo activar los estados de WhatsApp en iOS

Accede a Configuración de WhatsApp En iOS, para activar los estados de WhatsApp, debes acceder a la configuración de la aplicación. Para hacerlo, ve a la pantalla principal de WhatsApp y toca el icono de configuración (una rueda dentada) en la esquina superior derecha.

Ve a "Privacidad" En la pantalla de configuración, busca la sección "Privacidad" y haz clic en ella. Esta sección te permitirá controlar quién puede ver tu estado y otros aspectos de privacidad.

Habilita "Mostrar mi estado" En la sección "Privacidad", encontrarás la opción "Mostrar mi estado". Haz clic en esta opción para habilitarla. Debes tener esta opción activada para que otros puedan ver tu estado.

Verifica el idioma Asegúrate de que el idioma configurado en tu dispositivo sea compatible con el idioma seleccionado en WhatsApp. Esto puede influir en la capacidad para ver los estados de tus contactos.

Actualiza WhatsApp Si tienes una versión antigua de WhatsApp, asegúrate de actualizar a la versión más reciente. Las actualizaciones pueden incluir correcciones de errores y mejoras en la función de "Estado".

Reinicia WhatsApp (opcional) En algunos casos, reiniciar WhatsApp puede ayudar a activar la función de estado. Si no funciona después de habilitar la opción "Mostrar mi estado", intenta reiniciar la aplicación.

Verifica el estado Después de habilitar la opción "Mostrar mi estado", ve a la pantalla principal de WhatsApp y busca la sección "Estado". Allí, deberías ver tu propio estado y poder cambiarlo.

Comprueba los permisos Asegúrate de que WhatsApp tenga acceso a tus contactos y permiso para leerlos. Si no tienes permiso, no podrás ver los estados de tus contactos.

Reinstala WhatsApp (opcional) En algunos casos, reinstalar WhatsApp puede ayudar a activar la función de estado. Antes de hacerlo, asegúrate de eliminar completamente la aplicación y sus datos antes de reinstalarla.

Verifica el tipo de cuenta Asegúrate de que tengas una cuenta de WhatsApp válida y activa. Si tienes una cuenta inactiva o suspendida, no podrás ver los estados de tus contactos.

Pide ayuda a Apple (opcional) Si sigue teniendo problemas para ver los estados de tus contactos, puedes solicitar ayuda a Apple. Puedes hacerlo enviando un mensaje electrónico al soporte de Apple con detalles sobre el problema.

Soluciones comunes para problemas de visualización de estados

A person staring at their phone with WhatsApp states blurred in the background

Reinicia WhatsApp: En muchos casos, reiniciar WhatsApp puede ayudar a solucionar problemas de visualización de estados. Cierra la aplicación y vuelve a abrirla.

Verifica los permisos: Asegúrate de que WhatsApp tenga acceso a tus contactos y permiso para leerlos. Si no tienes permiso, no podrás ver los estados de tus contactos.

Actualiza WhatsApp: La versión más reciente de WhatsApp puede incluir correcciones de errores y mejoras en la función de estado. Asegúrate de actualizar a la versión más nueva.

Elimina aplicaciones de terceros: Algunas aplicaciones de terceros pueden interferir con la visualización de estados. Elimina cualquier aplicación que estés utilizando para acceder a WhatsApp y vuelve a intentar ver los estados.

Verifica el idioma: Asegúrate de que el idioma configurado en tu dispositivo sea compatible con el idioma seleccionado en WhatsApp. Esto puede influir en la capacidad para ver los estados de tus contactos.

Reinicia tu dispositivo: En algunos casos, reiniciar tu dispositivo puede ayudar a solucionar problemas de visualización de estados. Cierra todos los aplicativos y vuelve a abrir tu dispositivo.

Verifica la conexión a Internet: Asegúrate de que tengas una conexión estable a Internet. Sin una conexión segura y rápida, no podrás ver los estados de tus contactos.

Comprueba si tienes bloqueados: Verifica si has bloqueado algún contacto o grupo en WhatsApp. Si lo has hecho, no podrás ver sus estados.

Verifica si estás utilizando un VPN: Algunos VPNs pueden interferir con la visualización de estados. Intenta desactivar el VPN y vuelve a intentar ver los estados.

Pide ayuda a Apple o Google: Si sigue teniendo problemas para ver los estados de tus contactos, puedes solicitar ayuda a Apple (si estás utilizando un dispositivo iOS) o a Google (si estás utilizando un dispositivo Android). Puedes hacerlo enviando un mensaje electrónico al soporte técnico con detalles sobre el problema.

Verifica la configuración de WhatsApp: Asegúrate de que la configuración de WhatsApp esté correctamente configurada. Verifica si has habilitado la opción "Mostrar mi estado" y si tienes permiso para leer los estados de tus contactos.

Pide ayuda a un amigo o familiar: En algunos casos, puede ser útil pedir ayuda a alguien con experiencia en utilizar WhatsApp. Pueden tener alguna solución que no hayas considerado antes.

Cómo actualizar la aplicación de WhatsApp

Para iOS: Para actualizar WhatsApp en un dispositivo iOS, sigue estos pasos:

  • Abre la App Store.
  • Busca "WhatsApp" y selecciona la icono de actualización disponible.
  • Haz clic en "Actualiza" para descargar y instalar la versión más reciente.

Para Android: Para actualizar WhatsApp en un dispositivo Android, sigue estos pasos:

  • Abre Google Play Store.
  • Busca "WhatsApp" y selecciona la icono de actualización disponible.
  • Haz clic en "Actualizar" para descargar y instalar la versión más reciente.

Verifica la versión: Después de actualizar, asegúrate de verificar que estás utilizando la versión más reciente. Puedes hacerlo buscando "Acerca de WhatsApp" en el menú Configuración o Settings.

Reinicia después de actualizar: Es importante reiniciar WhatsApp después de actualizar para asegurarte de que los cambios se apliquen correctamente.

Comprueba si hay actualizaciones pendientes: Asegúrate de verificar si hay actualizaciones pendientes antes de cerrar la aplicación. Puedes hacerlo buscando "Actualizaciones" en el menú Configuración o Settings.

No descarga versiones beta: Asegúrate de no descargar versiones beta o experimental de WhatsApp, ya que pueden causar problemas y afectar su capacidad para ver los estados de tus contactos.

Verifica la conectividad a Internet: Asegúrate de tener una conexión estable a Internet antes de actualizar WhatsApp. Sin conexión segura y rápida, no podrás descargar y instalar actualizaciones.

Pide ayuda a Apple o Google: Si tienes problemas al intentar actualizar WhatsApp, puedes solicitar ayuda a Apple (si estás utilizando un dispositivo iOS) o a Google (si estás utilizando un dispositivo Android). Puedes hacerlo enviando un mensaje electrónico al soporte técnico con detalles sobre el problema.

Preguntas frecuentes

A smartphone screen displaying a WhatsApp conversation with muted friends statuses

¿Por qué no veo los estados de WhatsApp de mis contactos?
La mayoría de las veces, este problema se debe a que WhatsApp no está configurado correctamente en tu dispositivo o que tienes una versión antigua de la aplicación.

¿Cómo puedo verificar si tengo una versión antigua de WhatsApp?
Puedes buscar "Acerca de WhatsApp" en el menú Configuración o Settings y verificar la versión actual. Si tienes una versión anterior a la más reciente, es probable que tengas problemas para ver los estados de tus contactos.

¿Cómo puedo actualizar mi versión de WhatsApp?
Para actualizar WhatsApp en un dispositivo iOS, abre la App Store, busca "WhatsApp" y selecciona la icono de actualización disponible. Para actualizar en un dispositivo Android, abre Google Play Store, busca "WhatsApp" y selecciona la icono de actualización disponible.

¿Por qué no estoy recibiendo notificaciones de WhatsApp?
Asegúrate de que tu dispositivo esté configurado para recibir notificaciones de WhatsApp. Puedes verificar esto en el menú Configuración o Settings de tu dispositivo.

¿Cómo puedo restablecer mis preferencias de WhatsApp?
Si tienes problemas con la aplicación, puedes intentar restablecer tus preferencias de WhatsApp. Para hacerlo, abre la aplicación, ve a "Configuración" y selecciona "Restablecer preferencias".

¿Qué puedo hacer si tengo problemas para conectarme a WhatsApp?
Si no puedes conectarte a WhatsApp, asegúrate de que tengas una conexión estable a Internet y que tu dispositivo esté configurado correctamente. Si sigue siendo un problema, puedes intentar restablecer tus preferencias de WhatsApp o solicitar ayuda al soporte técnico de WhatsApp.

¿Cómo puedo compartir mis estados con amigos y familiares?
Para compartir tus estados con amigos y familiares, asegúrate de que hayas seleccionado la opción "Compartir estado" en el menú de opciones de la cámara de WhatsApp. Puedes también utilizar el botón "Compartir" en la ventana de la aplicación.

¿Qué puedo hacer si no recibo respuestas a mis mensajes?
Si no estás recibiendo respuestas a tus mensajes, asegúrate de que hayas seleccionado la opción correcta para enviar un mensaje. Puedes también intentar restablecer tus preferencias de WhatsApp o solicitar ayuda al soporte técnico de WhatsApp.

¿Cómo puedo reportar un problema con WhatsApp?
Si tienes problemas con WhatsApp y no puedes encontrar una solución, puedes reportar el problema al soporte técnico de WhatsApp. Puedes hacerlo enviando un mensaje electrónico con detalles sobre el problema.

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